Son Güncelleme: 24 Eylül 2026
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticari Unvan: Crown Beauty Salon
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Yetkili: Elena Yorulmaz
Vergi Dairesi: Uç Kapılar, Antalya
Vergi No: 9820462551
Adres:
Atatürk Bulvarı, Efeoğlu Apt. No: 68, D: 6
Konyaaltı, Antalya 07070
Türkiye
Telefon: +90 507 123 02 63
E-posta: mirmasterashop@gmail.com
Web Sitesi: https://mirmastera.org
Bundan sonra sözleşmede “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş sırasında sistem üzerinden alınır ve ilgili siparişin ayrılmaz bir parçasıdır.
Bundan sonra sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait mirmastera.org internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI’ya sunulur.
MADDE 3 – SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak ürünün satış fiyatını ve varsa teslimat ücretlerini kabul etmiş olur.
Siparişin ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve SATICI tarafından kabul edilmesiyle birlikte satış işlemi gerçekleştirilir.
Siparişe ilişkin bilgiler elektronik ortamda ALICI’ya iletilir.
MADDE 4 – ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ
Ürünün adı, miktarı, özellikleri ve satış bedeli sipariş oluşturulmadan önce ALICI’ya gösterilir.
Sitede yer alan fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.
Siparişin toplam tutarı, ödeme aşamasında ALICI tarafından onaylanmadan önce açık şekilde gösterilir.
MADDE 5 – ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla ödeyebilir.
Ödeme işlemleri aşağıdaki ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir:
- İyzico
- PayTR
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgilerinin güvenliği ilgili ödeme kuruluşlarının altyapısı ve güvenlik prosedürleri kapsamında sağlanır.
SATICI, gerekli olmadığı sürece ALICI’nın tam kart bilgilerini saklamaz.
MADDE 6 – TESLİMAT
Sipariş edilen ürünün stokta bulunması halinde sipariş, ödeme onaylandıktan sonra aynı gün içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilmek üzere hazırlanır.
Teslimat, kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak, siparişin kargoya verilmesinden itibaren en geç 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilmesi hedeflenmektedir.
Hafta sonları, resmî tatiller, doğal afetler, kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler ve SATICI’nın kontrolü dışındaki diğer durumlar teslimat süresini etkileyebilir.
ALICI’nın teslimat adresini doğru ve eksiksiz olarak bildirmesi gerekmektedir.
MADDE 7 – TESLİMATIN İMKÂNSIZLAŞMASI
Sipariş edilen ürünün herhangi bir nedenle temin edilememesi veya teslimatın gerçekleştirilemeyeceğinin anlaşılması halinde SATICI, ALICI’yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.
Bu durumda yürürlükteki mevzuat kapsamında ALICI’nın sahip olduğu haklar saklıdır.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar ve istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın cayma talebini SATICI’ya açık bir şekilde bildirmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
E-posta: mirmasterashop@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +90 507 123 02 63
MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen ürün ve durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.
Özellikle, niteliği gereği iadesi uygun olmayan veya koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde ilgili yasal istisnalar uygulanabilir.
İstisnalar ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
MADDE 10 – İADE
Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde ürünün iade edilmesi gerekir.
İade işlemlerinde ürünün mümkün olduğunca kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması beklenir.
Yasal olarak cayma hakkının kullanılmasına engel teşkil eden durumlar saklıdır.
İade gönderimlerinde:
Kargo Firması: Yurtiçi Kargo
kullanılabilir.
İade kargo ücretleri, yürürlükteki mevzuat ve ilgili siparişin koşullarına göre değerlendirilir.
MADDE 11 – AYIPLI VEYA YANLIŞ ÜRÜN
ALICI’ya yanlış ürün gönderilmesi veya ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde ALICI, durumu SATICI’ya bildirerek yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarını kullanabilir.
Gerekli olması halinde SATICI, ürünün durumunu değerlendirmek amacıyla fotoğraf veya video talep edebilir.
MADDE 12 – ÜCRET İADESİ
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, iade edilmesi gereken bedel yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
İadenin ödeme kuruluşu veya banka tarafından hesaba/karta yansıtılma süresi ilgili kuruluşun işlem sürelerine bağlı olabilir.
MADDE 13 – SATICININ SORUMLULUKLARI
SATICI;
- Sipariş edilen ürünleri belirtilen şartlarda hazırlamayı,
- Stokta bulunan ürünleri ödeme onayından sonra aynı gün kargoya vermeyi,
- Ürünleri siparişte belirtilen teslimat adresine göndermeyi,
- Tüketicinin kanundan doğan haklarına uygun hareket etmeyi
kabul ve taahhüt eder.
MADDE 14 – ALICININ SORUMLULUKLARI
ALICI;
- Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
- Teslimat adresini doğru bildirdiğini,
- Sipariş ve ödeme bilgilerini kontrol ettiğini,
- Ürünleri teslim alırken mümkün olduğunda paketin durumunu kontrol ettiğini
kabul eder.
MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLER
Sipariş sırasında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve KVKK Politikası incelenebilir.
MADDE 16 – UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin kanundan doğan hakları saklı kalmak üzere, yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
Tüketici uyuşmazlıklarında görevli ve yetkili merciler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleridir.
MADDE 17 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI:
Mir Mastera
Elena Yorulmaz
Adres: Atatürk Bulvarı, Efeoğlu Apt. No: 68, D: 6, Konyaaltı, Antalya 07070, Türkiye
Telefon: +90 507 123 02 63
E-posta: mirmasterashop@gmail.com
Web: mirmastera.org
